Dúvidas Frequentes

- Quem pode usar lentes de contato?

Quem necessita de correção oftálmica e possui indicação médica, pode fazer uso de lentes de contato. Para mais informações, entre em contato através de nossos canais de atendimento.

- Como é o combo promocional?

Para alguns modelos de lentes de contato, temos o combo promocional, onde na compra de 4 caixas, 1 caixa é grátis. Essa condição limita a compra de até 2 graus por pedido, sendo estritamente necessário o cumprimento dessa regra.

- Tipos de lentes de contato:

Para cada correção, existe uma lente de contato indicada. Para miopia, hipermetropia, astigmatismo, presbiopia e também as coloridas para uso estético e corretivo.

- Como conservar minhas lentes?

As lentes de contato devem ser conservadas em solução própria, atentando-se ao período de descarte indicado no produto.

- Posso dormir com lentes de contato?

Algumas lentes possuem aprovação para dormir, porém, deve ser seguida a indicação do fabricante, bem como de seu Oftalmologista, respeitando os intervalos de uso e descarte.

- Originalidade dos produtos

Os produtos comercializados em nosso site são originais e de fornecedores solidificados no mercado.

- Como identificar o grau das minhas lentes?

Cada receita possui uma indicação específica. Para melhor suporte, entre em contato com nosso time em nossos canais de atendimento.

- Quais cuidados preciso ter com as lentes?

Deve ser seguido os cuidados de higienização diária com a solução própria, bem como a conservação das lentes em estojo e longe da luz.

- Adaptação de Multifocal

A adaptação de lentes de contato multifocal requer o acompanhamento presencial de um especialista realizando os testes e identificando a melhor forma de uso. Por sermos uma loja virtual, não é possível realizar esse acompanhamento. Atendemos às lentes de reposição para usuários pré-estabelecidos.

- Prazo de entrega

O prazo de entrega corresponde a faixa de cep do endereço de recebimento de sua compra. A simulação pode ser feita na página do produto e também durante a finalização do pedido.

- Forma de envio

Enviamos para todo o Brasil via Transportadora e Correios. É possível selecionar a modalidade de envio na finalização da compra. Atenção: Os pedidos que tiverem frete grátis terão seu envio determinado por nosso setor de análise logística.

- Cuidados com os óculos

É necessário higienizar as lentes de seus óculos para melhor nitidez e visibilidade. Utilize sabão neutro e água corrente ou lenço próprio.